Si vous utilisez HubSpot pour gérer les interactions avec vos prospects et clients, il est important de pouvoir suivre toutes les communications par email afin de mieux comprendre leur comportement et de personnaliser votre approche en conséquence. Heureusement, la solution est simple : ajoutez des journaux d'emails à HubSpot à partir des emails envoyés grâce à Make. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire exactement cela, étape par étape, en utilisant Make pour suivre efficacement vos communications par email dans HubSpot.
HubSpot est un CRM puissant pour gérer les interactions avec les clients. Il vous permet de suivre les démarches marketing et les interactions avec les clients tout au long du parcours de vente. Make, quant à lui, est une application tierce qui vous permet de suivre les messages sortants de votre boîte de réception.
En utilisant HubSpot, vous pouvez également suivre les activités de vos clients sur votre site web et les réseaux sociaux. Cela vous permet de mieux comprendre leurs besoins et de personnaliser votre communication avec eux. Avec Make, vous pouvez également programmer des messages pour qu'ils soient envoyés à des moments précis, ce qui vous permet de gagner du temps et d'optimiser votre communication.
Le suivi des emails sortants dans HubSpot permet aux membres de votre équipe de vente et de marketing de voir de manière transparente toutes les communications avec les clients. Il leur permet également de connaître les derniers messages envoyés aux clients et d'avoir une vue d'ensemble des interactions avec les prospects et les clients, ce qui facilite le développement de stratégies de vente efficaces.
De plus, le suivi des emails sortants dans HubSpot peut aider à identifier les tendances et les modèles de comportement des clients. En examinant les données de suivi des emails, les membres de l'équipe peuvent déterminer les types de messages qui ont le plus de succès auprès des clients et les moments où les clients sont les plus réceptifs. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser les communications futures et améliorer l'efficacité de la stratégie de marketing et de vente.
Premièrement, pour ajouter des journaux d'emails à HubSpot, vous devez connecter votre compte de messagerie à HubSpot. Pour ce faire, accédez à la page "Paramètres de l'application" et cliquez sur "Connecter un compte". Une fois que vous vous êtes connecté, HubSpot importera automatiquement les emails envoyés et reçus dans votre dossier "Sent".
De plus, il est important de noter que la connexion de votre compte de messagerie à HubSpot vous permettra également de suivre les interactions avec les clients directement depuis votre boîte de réception. Vous pourrez ainsi voir les informations de contact et l'historique des interactions avec chaque client sans avoir à quitter votre boîte de réception. Cela vous permettra de gagner du temps et d'améliorer votre productivité.
Une fois que votre compte de messagerie est connecté, il est temps d'ajouter des journaux d'emails à HubSpot à l'aide de Make. Voici les étapes à suivre:
Lorsque vous utilisez Make pour suivre les emails sortants dans HubSpot, il est important de personnaliser les paramètres de journalisation pour garantir que toutes les informations clés sont suivies. Vous pouvez personnaliser les informations qui doivent être enregistrées pour chaque entrée de journal, y compris les destinataires, les sujets, le corps de l'email et les stats.
Avec de nombreux emails à suivre, la gestion des journaux d'emails peut être compliquée. Voici quelques conseils pour vous aider à vous organiser:
Les journaux d'email dans HubSpot peuvent être utilisés à des fins de vente et de marketing. Les membres de l'équipe de vente peuvent consulter ces journaux pour mieux comprendre l'historique des communications avec les clients, ce qui les aide à personnaliser leurs interactions pour mieux vendre et fidéliser les clients. Les membres de l'équipe de marketing peuvent l'utiliser pour optimiser leur marketing par email, en utilisant les informations de suivi pour mieux cibler leurs communications avec les prospects et les clients.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ajout de journaux d'e-mails à HubSpot avec Make, voici les problèmes les plus courants:
Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, suivez nos conseils de dépannage pour les résoudre rapidement.
En ajoutant des journaux d'emails à HubSpot avec Make, vous pouvez suivre toutes les communications par email avec vos prospects et clients de manière efficace. Les informations de journalisation peuvent être utilisées à des fins de vente et de marketing pour mieux comprendre les besoins et les préférences des clients. Les conseils et astuces ci-dessus vous aideront à maintenir un journal d'emails organisé et à résoudre les problèmes courants avec succès.
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